Альфа-Банк — один из крупнейших частных банков России
Задача
Альфа-Банк запустил розничную сеть продаж банковских продуктов в крупнейших аэропортах России. Задача — оперативно закрыть вакансии, сформировать сильные команды и обучить сотрудников техникам продаж в условиях работы с холодным рафиком.
Ход работы
Разработана система многоэтапного отбора кандидатов
Внедрена программа обучения по продукту и техникам продаж
Создана система мотивации для повышения эффективности работы
HR-специалисты работали в связке с руководителями продаж, корректируя подбор и обучение в режиме реального времени
Результат
В результате на старте проекта закрыто 70% вакансий в сжатые сроки, а сотрудники быстро адаптировались к работе
Продуманная стратегия подбора и обучения обеспечила эффективное функционирование розничной сети банка